Не обновляется
Оплатили, а серверов нет; или список не меняется неделями. Разбираем обе ситуации по признакам.
Случай первый: оплатили, но не подхватилось
- Обновите подписку вручную — как.
- Проверьте, пришло ли подтверждение оплаты с новой датой.
- Убедитесь, что указывали тот же способ связи, что и раньше.
- Если прошло больше десяти минут — напишите на support@happ-app.run, привяжем платёж вручную.
Случай второй: ошибка при обновлении
| Что пишет | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Сервер не отвечает | Адрес подписки недоступен | Проверить сеть, попробовать позже |
| Пустой ответ | Серверов ноль | Срок или закрытая подписка |
| Неверный формат | Строка повреждена | Скопировать ссылку заново |
| Тайм-аут | Сеть режет запрос | Проверить с мобильного интернета |
Случай третий: список не меняется
Это нормально: если сервис не менял серверы, список останется прежним. Само по себе это не поломка — важно, чтобы серверы отвечали.
ПРОВЕРКА ЗА 3 ДНЯ · БЕЗ КАРТЫ
Не уверены, что доступ вам нужен дальше?
Проверьте на бесплатных днях, прежде чем платить за длинный срок: выдаётся сразу и без карты, 3 устройства, те же серверы, что в платном. Через 3 дня доступ просто закончится сам — отменять нечего.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства сразу
Взять бесплатные дни
без карты · 3 дня
Помогла эта страница?
